Algemene voorwaarden Handwerk

Aanvragen/contact

  • Wilt u een workshop aanvragen, neem dan contact op met ons.
  • U kunt met ons contact opnemen via het contactformulier op de site of telefonisch. Aangezien wij ook werkzaam zijn als tolk gebarentaal en we in situaties werkzaam zijn waar het niet gewenst is om de telefoon op te nemen, vragen wij u de voicemail in te spreken dan wel te mailen.

Offerte

  • Wij overleggen altijd een offerte voor de aangevraagde activiteit.
  • Zodra u akkoord heeft gegeven nemen wij contact met u op om de activiteit in te plannen dan wel nader af te spreken.
  • De prijzen zijn incl. 21% BTW, materiaalkosten, reiskosten en overige kosten.
  • Reiskosten zijn inclusief tot een maximum van 50 km enkele reis vanaf Arnhem, berekend vanaf postcode 6811. Daarna rekenen wij 0,19 ct. per km.
  • De offerte is 30 dagen geldig.

Betaling

  • De betaling van de workshop moet binnen 14 dagen voldaan worden, voor aanvang van de workshop.
  • Indien de aanvrager niet of niet tijdig betaalt, zijn de daaruit voor Handwerk voortvloeiende kosten voor de aanvrager.

Annulering

  • De aanvrager kan tot 8 weken voor aanvang van de workshop kosteloos annuleren. Bij annulering tot 4 weken voor aanvang dient 50% van het workshopbedrag te worden betaald.
  • Indien de workshop vanuit onze kant helaas niet door kan gaan, laten wij dat u zo snel mogelijk weten.  U heeft vervolgens de keuze om met ons een nieuwe datum te plannen of volledige restitutie van het betaalde bedrag.

Aansprakelijkheid

  • Deelname aan de workshop gebeurt op eigen risico. Handwerk is niet aansprakelijk voor schade, diefstal, letsel of ongeval veroorzaakt door de deelnemer, ongeacht door welke oorzaak of nalatigheid deze zijn ontstaan.